Condiciones Generales de Venta
1. Introducción
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan el uso de la tienda online y la adquisición de productos en nuestra página web. Al realizar una compra, el cliente acepta de forma plena y sin reservas todas las condiciones aquí expuestas, por lo que se recomienda leerlas atentamente antes de efectuar cualquier compra.
2. Información sobre la Empresa
La tienda online es operada por Fuentes Global Parts, con domicilio en C/ Parroquia de Lubre, parcela E-15 - Poligono Industrial Bergondo - 15165 Bergondo - La Coruña - España, y número de identificación fiscal B56346000.
Puedes contactar con nosotros a través de:
Teléfono: +0034 981-784733
Correo electrónico: info@fuentesglobalparts.com
3. Productos y Precios
Productos: Nuestra tienda online ofrece recambios, piezas de maquinaria y motores, así como otros productos relacionados. Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Precios: Los precios de los productos son los que aparecen en la tienda en el momento de la compra y están expresados en Euros. Los precios no incluyen el IVA y otros impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Cambios de precio: Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento. Sin embargo, los productos serán facturados con el precio vigente al momento de la confirmación del pedido.
4. Proceso de Compra
Para realizar un pedido, el cliente debe seguir los siguientes pasos:
Seleccionar los productos que desea comprar y añadirlos al carrito de compras.
Verificar los detalles del pedido (productos, cantidades, precios) y proceder al pago.
Ingresar los datos de facturación y de envío.
Seleccionar el método de pago y confirmar el pedido.
Al confirmar el pedido, el cliente está realizando una oferta de compra, que será aceptada por Fuentes Global Parts cuando reciba una confirmación de pedido por correo electrónico.
5. Métodos de Pago
Los métodos de pago disponibles son los siguientes:
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, etc.)
Transferencia bancaria
PayPal u otros métodos electrónicos disponibles
Bizum
El cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios para utilizar el método de pago seleccionado. En caso de que el pago no sea autorizado o se produzca un error en la transacción, el pedido será cancelado.
6. Envíos y Entregas
Plazos de entrega: Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad del producto y la ubicación del cliente. El tiempo estimado de entrega será de 1 - 2 días laborables para pedidos nacionales. Los envíos internacionales pueden tardar entre 5 y 7 días.
Gastos de envío: Los costes de envío se calcularán en el proceso de compra según el destino y el tamaño del pedido. Los gastos de envío serán siempre visibles antes de finalizar la compra.
Dirección de entrega: El cliente debe proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos responsabilizamos de retrasos o problemas derivados de información incorrecta o incompleta.
7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
Plazo para desistir: El cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Condiciones de devolución: Para ejercer el derecho de desistimiento, el producto debe encontrarse en perfecto estado, sin usar, y en su embalaje original. Los gastos de devolución serán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con el pedido.
Proceso de devolución: El cliente debe comunicarnos su intención de devolver el producto a través de info@fuentesglobalparts, indicando los detalles del pedido. Una vez aceptada la devolución, se le proporcionará las instrucciones para el envío del producto.
Reembolsos: Tras recibir el producto devuelto y verificar su estado, se procederá a la devolución del importe correspondiente en el mismo método de pago utilizado por el cliente. El reembolso se efectuará en un plazo de 2 días.
8. Garantías
Todos los productos vendidos están cubiertos por la garantía legal vigente. La garantía cubre los defectos de fabricación y se aplicará en los casos en que el producto no cumpla con las especificaciones o se entregue defectuoso.
En caso de que un producto sea defectuoso, el cliente deberá informarnos dentro de un plazo razonable desde la entrega para gestionar la devolución, el cambio o la reparación.
9. Responsabilidad
Responsabilidad de la tienda: Nos esforzamos por proporcionar productos de alta calidad y por garantizar la precisión de la información de nuestro sitio web. Sin embargo, no garantizamos que el acceso a la tienda online será ininterrumpido, libre de errores o que los productos estarán disponibles en todo momento.
Responsabilidad del cliente: El cliente se compromete a utilizar los productos adquiridos conforme a las instrucciones proporcionadas por el fabricante y a no utilizarlos de manera inapropiada o fuera de su ámbito de aplicación.
10. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la tienda online, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos, y demás materiales, están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son propiedad de Fuentes Global Parts o de los respectivos propietarios. El cliente se compromete a no reproducir, distribuir ni utilizar el contenido sin la autorización expresa de los titulares de los derechos.
11. Modificaciones de las Condiciones Generales
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web, y las nuevas condiciones serán aplicables a partir de su publicación.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones Generales de Venta se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente en España. En caso de controversias, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de La Coruña, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.
13. Contacto
Si tienes alguna duda sobre estas Condiciones Generales, por favor, contacta con nosotros a través de:
Correo electrónico: info@fuentesglobalparts.com
Teléfono: +34 981-784733